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9月6日，江蘇常州供電公司區(qū)域能源服務(wù)中心工作人員再次來(lái)到常州市健爾康醫(yī)用敷料有限公司，就蓄熱電能替代項(xiàng)目進(jìn)行第二次商討。蓄熱項(xiàng)目有望成為該中心今年第4個(gè)增值服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)每年可為客戶節(jié)約運(yùn)行成本318萬(wàn)元。
電力市場(chǎng)環(huán)境下，客戶對(duì)服務(wù)的需求趨向多元化。8月11日，江蘇省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)改委、江蘇能源監(jiān)管辦出臺(tái)的《江蘇省售電側(cè)改革試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)售電側(cè)改革，明確鼓勵(lì)售電公司提供智能用電、綜合節(jié)能和合同能源管理等增值服務(wù)。目前，社會(huì)上部分企業(yè)已介入綜合能源服務(wù)領(lǐng)域，一些發(fā)電企業(yè)以及水、氣等其他能源企業(yè)也迅速通過(guò)開(kāi)展綜合能源服務(wù)積累客戶。同時(shí)，開(kāi)展綜合能源服務(wù)，也是推動(dòng)企業(yè)降本增效、降低GDP能耗的有效途徑。
為鞏固競(jìng)爭(zhēng)性售電市場(chǎng)份額，助力降本增效，今年，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司積極開(kāi)拓綜合能源服務(wù)領(lǐng)域。該公司搭建了兩級(jí)能源服務(wù)平臺(tái)和三級(jí)業(yè)務(wù)管控工作機(jī)制：開(kāi)發(fā)區(qū)域能源服務(wù)中心業(yè)務(wù)信息化支撐平臺(tái)，按照省公司客戶能源大數(shù)據(jù)分析中心和屬地化終端業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)施兩級(jí)部署，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的集中管控和分析決策；建立了省公司營(yíng)銷部統(tǒng)籌管理、計(jì)量中心和節(jié)能公司提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)并具體實(shí)施、集體企業(yè)承擔(dān)外委非核心業(yè)務(wù)的三級(jí)業(yè)務(wù)管控體系，實(shí)現(xiàn)了客戶用能環(huán)節(jié)“全滲透”、業(yè)務(wù)范疇“全承接”。
在完善業(yè)務(wù)管控機(jī)制基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)江蘇電力在金壇、宜興試點(diǎn)建設(shè)區(qū)域能源服務(wù)中心，持續(xù)提升綜合能源服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“目前，客戶變配電設(shè)備管理水平普遍較低，一般需配備至少1～2名供電員工負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理，平均成本每年至少10萬(wàn)元?，F(xiàn)在，中心每年收取客戶代維費(fèi)用3～5萬(wàn)元，僅此一項(xiàng)，客戶年可節(jié)約支出約5萬(wàn)元。且省公司長(zhǎng)期從事電力設(shè)備運(yùn)維，技術(shù)力量強(qiáng)，維護(hù)水平高，客戶電力設(shè)備代維業(yè)務(wù)需求量較為旺盛?！眹?guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷部市場(chǎng)處副處長(zhǎng)楊斌說(shuō)。該公司以客戶變配電設(shè)備代維等基礎(chǔ)服務(wù)為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)為客戶提供綜合能源服務(wù)，降低客戶用能成本，已取得了較好效果。
在通過(guò)提供基礎(chǔ)服務(wù)積極爭(zhēng)取客戶的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力還將增強(qiáng)客戶黏性、形成持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)作為提升在售電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“砝碼”。其中，增值服務(wù)是關(guān)鍵。
今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力金壇、宜興區(qū)域能源服務(wù)中心拓展能效監(jiān)測(cè)與診斷、節(jié)能和電能替代改造、電力需求響應(yīng)、光伏儲(chǔ)能新能源服務(wù)、水電氣冷熱等增值服務(wù)，定期為客戶開(kāi)展能效診斷。目前，該公司正在開(kāi)展金壇第二人民醫(yī)院空調(diào)系統(tǒng)能源托管、金沃電子儲(chǔ)能、利布瑞冰蓄冷空調(diào)電能替代、無(wú)錫江南電纜有限公司諧波治理等項(xiàng)目，預(yù)計(jì)可為客戶降低能源支出近200萬(wàn)元，盈利58萬(wàn)元。
目前，金壇、宜興區(qū)域能源服務(wù)中心已簽約客戶259戶，其中，基礎(chǔ)服務(wù)預(yù)計(jì)年度收益達(dá)667萬(wàn)元，能效診斷、節(jié)能改造等增值服務(wù)收益超200萬(wàn)元，共計(jì)為客戶減少各類支出1221萬(wàn)元。
下一步，國(guó)網(wǎng)江蘇電力將逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，形成規(guī)模效應(yīng)，為客戶提供多元綜合能源服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)逐步向綜合能源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
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